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文明城市當有文明語言

語言文明,是衡量一個社會進步的標尺,也是一個人綜合素質的反映。在日常工作生活中,不時會聽到一些不太文明的用語,例如打電話時的“喂”“你是誰”“你打錯了”;接訪場合的“你怎么又來了”“這事我管不了”“快下班了,明天再來吧”等等,讓人聽了心里很不是滋味。

如果上述語言變成“您好,請問您是哪位”“對不起,您打錯了”“請稍等,我馬上給您辦”“很抱歉,這個問題我解決不了,等我請示領導后再給您答復好嗎”等文明用語,聽起來是不是會溫馨很多?文明語言能反映一個人的優秀品質,每個人的語言、說話方式,不僅影響個人形象,而且直接影響社會風貌。中國古代就有諺語“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,可見語言文明有多么重要。

做文明市民,不光要在語言上講文明,在行為上也要講文明。如遇見認識的人禮貌地點點頭、問聲好;使用他人物品時提前征求對方同意;在公共場所辦事時有序排隊,不大聲喧嘩;遇到老弱病殘孕主動讓座;有客來訪起立主動問好;見到垃圾撿起放入垃圾桶;不在公共場所吸煙或隨地吐痰;開車時文明駕駛,注意禮讓;遇到尋求幫助的人,熱心給予幫助——所有這些,都是最基本的禮貌行為,也是現代市民必須具備的文明素養。

文明城市,光靠某個部門或某些人的力量是不夠的。每個人都要行動起來,拿出實際行動,從我做起,從現在做起,從點滴做起,萬眾一心,眾志成城,讓佛山這座文明城市更具品質、更具修養、更具溫情,文明程度更上臺階。

原標題:文明城市當有文明語言

來源|佛山日報

文|覃劍 佛山市人大常委會辦公室理論宣傳科科長

編輯|何欣鴻

 

 

 




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